[_Robbie_]

Salve a tutti...
scusate del thread non troppo "consono" a quest'area del forum...volevo farvi una domanda a chi ne sa qualcosa o gli è capitata una situazione simile...

Sono entrato nel portale RossoAlice x comprarmi la partita Lazio-Roma di oggi,ma accidentalmente ho cliccato male e involontariamente ho comprato la partita Inter-Udinese... (non me ne vogliano gli Intertristi )

Detto questo, volevo sapere da qualcuno di voi,se è possibile annullare la partita Inter-Udinese e quindi comprare il derby...smanettando sul sito non c'è possibilità di annullare una mazza e chiamando il 187 per ben 3 volte nessuno mi ha saputo dare una risposta valida facendomi aspettare 10 minuti al telefono x poi dirmi che non si può fare nulla e che non posso recedere il contenuto acquistato in nessuna maniera...(come ti sbagli, il call-center della Telecom fà ride,x non dire incazzare ).

A me sinceramente sembra strano,in quanto la partita è acquistata ma non ancora vista,quindi non ho usufruito ancora di un bel nulla...secondo voi cosa mi conviene fare?

Guarda tu se di domenica mattina già mi devo alterare co sta Telezoz...

Buona giornata a tutti!

[forzapa]

Non saprei se puoi, ma di sicuro fossi in te chiamerei subito il 187 e chiedere se possibile fare questo cambio.. anche se non credo poi lo facciano..

Comunque io ho comprato tante volte e ci son parecchie conferme.. non capisco come abbia potuto sbagliare.. Cmq Buona fortuna!

[_Robbie_]

Originally Posted by forzapa

Non saprei se puoi, ma di sicuro fossi in te chiamerei subito il 187 e chiedere se possibile fare questo cambio.. anche se non credo poi lo facciano..

Comunque io ho comprato tante volte e ci son parecchie conferme.. non capisco come abbia potuto sbagliare.. Cmq Buona fortuna!

Grazie Forzapa...sinceramente ho già chiamato il 187 x chiedere se era possibile fare questo cambio, ma con esito negativo (dalla voce mi è sembrato che non sapevano neanche loro cosa dirmi precisamente).

Lo sbaglio è successo perchè mi ero loggato in precedenza sul sito e cliccando nella lista delle partite su "compra" in due passaggetti te l'acquista subito...
A me sembra una stupidaggine da niente poter cambiare il contenuto acquistato,ricordo che tempo fà sul sito c'era la possibilità di annullare le partite/film/eventi che tu compravi (logicamente prima che andavano in onda)...poi non so...ma si sà,quando si tratta di cacciare soldi riescono a incastrarti in tutte le maniere

[_Robbie_]

A nessuno è capitata una storiella del genere oppure che sappia cosa fare in questi casi
Intanto il derby s'avvicina...

[Qrier]

A me addirittura hanno addebitato l'acquisto di 3 film mai richiesti.
Ancora oggi, dopo diversi mesi, sto aspettando che mi ridiano indietro i 5 euro.
Col 187 è proprio un'avventura.

In bocca al lupo!