[coolspillo]

Per cortesia aiutatemi! Ho una linea adsl a 4 mega, ho scaricato i programmi Ppstream e Pplive, riesco inizialmente a vedere i programmi ma dopo alcuni minuti si blocca il pc (con un forte stridio delle casse audio) e sono costretto (forzando) a spegnere il pc per farlo ripartire. Ciò accade solo quando ho attivo uno dei suddetti programmi. C'è qualcuno in grado di risolvermi il problema? Il pc è dotato di Norton Internet Security. Grazie.

[sgt. pepper]

Prova a disabilitare Norton durante l'uso dei programmi.

[coolspillo]

Niente da fare. Ho disattivato prima (ed eliminato completamente dopo) Norton Internet Security ma non c'è stato nulla da fare. Il problema si ripete non appena avvio Ppstream o Pplive. Ho provato a disattivare firewall, antivirus e altri programmi residenti in memoria ma niente! Non so cos'altro fare. Devo rassegnarmi?

[sgt. pepper]

Prova a disinstallare sia PPLive che PPStream e prova a reinstallarli.

[coolspillo]

Caro Pepper, credimi, ho fatto di tutto. Installato e disinstallato i programmi, eliminato completamente Norton Security, disattivato il firewall e l'antivirus ma niente il problema persiste. Oggi addirittura l'ha fatto (per la prima volta) mentre navigavo in internet senza aver avviato alcun programma. Se può servire a far meglio comprendere il problema ti dico che dopo aver riavviato il sistema (in seguito ad un grave errore) il pc mi da il seguente messaggio:

[coolspillo]

...naturalmente ringrazio. Comunque.

[sgt. pepper]

Guarda, hic stantibus rebus, ovvero considerando che a questo punto sembra che non sia un problema solo di quei programmi, l'unica cosa che mi viene in mente, qui su due piedi, è quello di formattare l'hard disk.

[mikelino8217]

prima di formattare però prova a disinstallare eventuali programmi che ricordi di aver installato prima che avessi questi problemi e che quindi potrebbero esserne la causa od eventualmente prova a ripristinare il registro se hai un backup della situazione precedente ai problemi

[coolspillo]

Ho disattivato firewall, antivirus, programmi in esecuzione, tutto. Niente è successo. Su vostro consiglio ho formattato tutto e rimesso il minimo indispensabile per far funzionare il sistema ma non è successo nulla. Continuo ad avere gli stessi identici problemi. Su consiglio di amici ho provato anche ad aggiornare i drivers del modem adsl (DLINK DSL-200) ma anche il questo caso nulla è cambiato. Non so più cosa fare... mi sa che dovrò rassegnarmi a guardare Rai Tre o Rete 4...

[tjaxel]

credo dipenda dalle casse prova a staccarle e poi elenca tutti i componenti di sistema che hai