[ELJ]

.......salve a tutto il forum.....
ho acquistato su ebay un lettore mp3/4 ho contattato il venditore e ci siamo accordati sul metodo di pagamento (bonifico bancario)...l'oggetto è arrivato come lo avevo chiesto....ma dopo circa una settimana le cuffie andavano in mono anzichè stereo.....(ho sostituito 3 tipi di cuffie)ho inviato diverse email al venditore ma senza risposta....ho contattato ebay per esporre il problema
le ho inviato tutta la documentazione( n.inserzione-n.oggetto.id utente.metodo di pagamento)......sorpresa mi hanno risposto che non riescono a trovare il venditore....come posso fare per avere garanzia e assistenza??????
grazie se qualche utente del forum può dirmi come comportarmi.

[ramengo]

Originally Posted by ELJ

.......salve a tutto il forum.....
ho acquistato su ebay un lettore mp3/4 ho contattato il venditore e ci siamo accordati sul metodo di pagamento (bonifico bancario)...l'oggetto è arrivato come lo avevo chiesto....ma dopo circa una settimana le cuffie andavano in mono anzichè stereo.....(ho sostituito 3 tipi di cuffie)ho inviato diverse email al venditore ma senza risposta....ho contattato ebay per esporre il problema
le ho inviato tutta la documentazione( n.inserzione-n.oggetto.id utente.metodo di pagamento)......sorpresa mi hanno risposto che non riescono a trovare il venditore....come posso fare per avere garanzia e assistenza??????
grazie se qualche utente del forum può dirmi come comportarmi.

Prova a leggere qui

[Guaido]

Originally Posted by ELJ

.......salve a tutto il forum.....
ho acquistato su ebay un lettore mp3/4 ho contattato il venditore e ci siamo accordati sul metodo di pagamento (bonifico bancario)...l'oggetto è arrivato come lo avevo chiesto....ma dopo circa una settimana le cuffie andavano in mono anzichè stereo.....(ho sostituito 3 tipi di cuffie)ho inviato diverse email al venditore ma senza risposta....ho contattato ebay per esporre il problema
le ho inviato tutta la documentazione( n.inserzione-n.oggetto.id utente.metodo di pagamento)......sorpresa mi hanno risposto che non riescono a trovare il venditore....come posso fare per avere garanzia e assistenza??????
grazie se qualche utente del forum può dirmi come comportarmi.

Mi sa che sei fregato... Se il venditore non risponde le cose sono 2:
1. sa di vendere merce con problemi
2. non controlla i messaggi con regolarità.

In entrambi i casi non è serio.
Io proverei a fare una ricerca si google con nome del venditore, si sa mai che qualcuno abbia scritto qualcosa, magari sul suo blog.

p.s.: non è che hai pagato in scec?

[ELJ]

Originally Posted by Guaido

Mi sa che sei fregato... Se il venditore non risponde le cose sono 2:
1. sa di vendere merce con problemi
2. non controlla i messaggi con regolarità.

In entrambi i casi non è serio.
Io proverei a fare una ricerca si google con nome del venditore, si sa mai che qualcuno abbia scritto qualcosa, magari sul suo blog.

p.s.: non è che hai pagato in scec?

.....su google ho fatto una ricerca....inutilmente.....
p.s. se trovo quel venditore lo faccio diventare....scec!!!!

[pietrosanero]

Originally Posted by ELJ

.....su google ho fatto una ricerca....inutilmente.....
p.s. se trovo quel venditore lo faccio diventare....scec!!!!

che nome ha il venditore?
ha altri oggetti su ebay?

e poi..curiosità...ma a feedback come stava messo?

[ELJ]

Originally Posted by pietrosanero

che nome ha il venditore?
ha altri oggetti su ebay?

e poi..curiosità...ma a feedback come stava messo?

id utente:av074@***mail.com.....feedback 99.9%......
la cosa che mi fa pensare e che avendo pagato con bonifico ho i suoi estremi:nome, cognome, indirizzo, estremi bancari....ma niente recapito telefonico....o lo è o lo fa......

[pietrosanero]

Originally Posted by ELJ

id utente:av074@***mail.com.....feedback 99.9%......
la cosa che mi fa pensare e che avendo pagato con bonifico ho i suoi estremi:nome, cognome, indirizzo, estremi bancari....ma niente recapito telefonico....o lo è o lo fa......

beh magari è sabato ed è fuori....
a questo punto ti conviene aspettare lunedi mattina o pomeriggio al massimo...
ma è da oggi che lo cerchi?
io di solito ho comprato da negozi,una volta sola da un utente ma nn ho avuto nessun tipo di problema fino ad ora
comunque quel 99,9 è un ottimo feed,evidentemente è impossibilitato a rispondere

[ELJ]

Originally Posted by pietrosanero

beh magari è sabato ed è fuori....
a questo punto ti conviene aspettare lunedi mattina o pomeriggio al massimo...
ma è da oggi che lo cerchi?
io di solito ho comprato da negozi,una volta sola da un utente ma nn ho avuto nessun tipo di problema fino ad ora
comunque quel 99,9 è un ottimo feed,evidentemente è impossibilitato a rispondere

........sono 5 giorni che continuo a inviarle email....senza risposta....
ho acquistato almeno 10 oggetti su ebay....ma questa è la prima volta che un venditore mi ignora.....
EDIT: ma perchè ebay mi dice che non riesce a trovarlo??????

[pietrosanero]

Originally Posted by ELJ

........sono 5 giorni che continuo a inviarle email....senza risposta....
ho acquistato almeno 10 oggetti su ebay....ma questa è la prima volta che un venditore mi ignora.....
EDIT: ma perchè ebay mi dice che non riesce a trovarlo??????

ah allora la cosa è piu grave!
puo essere che gli hai comunicato il nome in maniera errata?
prova a rimandare una mail a ebay e gli dai tutti gli estremi del bonifico che hai fatto....vedi un po che ti dicono!

[ELJ]

Originally Posted by pietrosanero

ah allora la cosa è piu grave!
puo essere che gli hai comunicato il nome in maniera errata?
prova a rimandare una mail a ebay e gli dai tutti gli estremi del bonifico che hai fatto....vedi un po che ti dicono!

.......fatto questa mattina alle ore 9.00........scansione del documento e inviato come allegato....in attesa di risposta.....ma forse essendo sabato anche ebay va al mare????????