[mazza991]

Salve ragazzi. A dicembre 2005 ho comprato una videocamera panasonic da 640 euro. In settimana mi sono accorto che il monitor lcd, che prima era andato sempre bene, si spegneva e accendeva...questione di contatti, ma non aveva preso manco un urto...Bah. Siccome io sò che la garanzia di tutti i prodotti della CE è di 2 anni dico...va mo vado al centro assistenza. Prima però ho letto le condizioni di garanzia e trovo scritto che la garanzia Panasonic è di 12 mesi dopo l'acquisto del prodotto.Io dico: ma non è stata sempre di 2 anni la garanzia di tutti i prodotti tech???. A questo punto chamo Panasonic Italia a Milano e mi hanno detto che per il secondo anno, riguardo la garanzia, se la deve vedere il rivenditore( In questo caso un negozio di elettronica della mia città). E' possibile che la panasonic(sulle videocamere) dia una garanzia di solo 1 anno? Secondo me no. Comunque oggi vado dal rivenditore sperando che accetti la mia richiesta e non trovi qualche scusa.
Grazie anticipatamente, ciao

[djvezz82]

Ciao, la garanzia è di due anni, non può trovare scuse il rivenditore...qua c'è il decreto legislativo del 2 Febbraio 2002..

[ginolo]

Che io sappia e' di 2 anni.
Il primo anno dal rivenditore, il secondo anno dal produttore.
Sicuri che dal 2002 non sia cambiata?

[mazza991]

Da quanto scritto sul libretto e da quanto mi ha detto quella di Panasonic Italia, la stessa Panasonic deve provvedere per i primi 12 mesi...poi lei mi ha detto che il secondo anno la responsabilità è del rivenditore.

[landtools]

Garanzia su elettrodomestici e apparecchi elettronici è di 2 anni.il primo anno come concordato nel decreto è a carico del rivenditore(infatti se entro 8 gg si dovesse rompere lui, la sostituisce senza alcun problema) e il secondo a carico della casa costruttrice

[alma]

Originally Posted by landtools

Garanzia su elettrodomestici e apparecchi elettronici è di 2 anni.il primo anno come concordato nel decreto è a carico del rivenditore(infatti se entro 8 gg si dovesse rompere lui, la sostituisce senza alcun problema) e il secondo a carico della casa costruttrice

Giusto!Non ci piove sopra!
A riprova legger qui .